Medios de depósito y retiro
Movés tu dinero con los canales bancarios que ya usás en Guatemala: tarjetas, transferencias locales y banco agente. Cada medio con su tipo, su costo y su tiempo real de procesamiento, sin sorpresas.
Depósitos
Cuatro formas de abonar tu cuenta en quetzales. El monto mínimo de inicio es Q2,000 para el plan Básico.
| Medio de pago | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento | Cómo funciona |
|---|---|---|---|---|
| Tarjeta Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo | Podés depositar con tu tarjeta Visa de débito o crédito. Tras la verificación 3-D Secure del banco emisor, el monto se acredita en la cuenta en el momento. |
| Tarjeta Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo | Mastercard permite abonar con verificación Identity Check. Después de la autorización del banco, los quetzales quedan disponibles de inmediato. |
| Transferencia bancaria local | Transferencia | Gratis | Dentro de 24 horas | Podés transferir desde cualquier banco del sistema guatemalteco a la cuenta indicada en la plataforma. La acreditación se confirma dentro de las 24 horas de recibido el comprobante. |
| Depósito en banco agente | Efectivo | Gratis | De 1 a 3 días hábiles | Depositás en efectivo en un banco agente con tu número de usuario. La plataforma acredita el monto cuando el banco confirma la operación, normalmente entre 1 y 3 días hábiles. |
Retiros
Tres caminos para recibir tu dinero, siempre a nombres del titular de la cuenta. La revisión interna toma hasta un día hábil, incluida en los plazos de la tabla.
| Medio de pago | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento | Cómo funciona |
|---|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria local | Transferencia | Gratis | De 1 a 3 días hábiles | El retiro llega a tu cuenta bancaria en Guatemala. El plazo depende del banco receptor y se cuenta desde la aprobación de la solicitud. |
| Tarjeta Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | De 1 a 5 días hábiles | Podés devolver fondos a la tarjeta Visa con la que depositaste, si tu banco lo permite. El plazo final depende del emisor de la tarjeta. |
| Tarjeta Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | De 1 a 5 días hábiles | Los retiros a Mastercard se procesan hacia la misma tarjeta utilizada para el depósito, según las reglas del banco emisor. |
Antes de mover fondos, tomá nota
Los datos bancarios que ingresás son tuyos y deben coincidir con el titular de la cuenta: un error en el número de cuenta puede derivar en una devolución que suma días. Revisá dos veces antes de confirmar.
El retiro mínimo es de Q200 por solicitud y los montos altos pueden requerir verificación reforzada de origen de fondos. Las reglas completas, con los motivos de demora y la vía de cancelación, están en la política de retiros; las comisiones generales, en la página de precios y comisiones.